En Rød Ræv - Kate Read - Bog

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har altid været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Hos Gucca prioriterer vi sikkerhed utrolig højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved handel på nettet. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid helt sikkert.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

De 100 dages returret gælder naturligvis alle produkter hos Gucca. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så send blot varen tilbage til os, og dine penge bliver refunderet. Inden du sender dit produkt tilbage, har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - hurtigt & sikkert

For os er det essentielt, at du får tilsendt dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller din vare. Har du fortsat spørgsmål til leveringstiden eller et produkts lagerstatus, så kontakt os.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos Gucca, er det muligt at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du vælger den, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du vælger, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, den dag vi sender dit produkt - hvis du gør brug af betalingskort.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Kundeservice er åben for henvendelser imellem 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke din ordre, fra det øjeblik vi afsender din ordre, til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at besøge din ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine varer forlader vores lager. Du får besked via mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej.