Dragen - Ole Lund Kirkegaard - Bog

Vi har fra dag et haft fokus på, at online handel skal være så hurtigt, sikkert og billigt for brugerne som muligt.

Sikkerhed er det vigtigste

E-handel skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er selvfølgelig NETS godkendt. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages returret hos os

Gucca.dk yder 100 dages fuld returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Såfremt du fortryder købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du med god samvittighed sende varen tilbage til os, herefter refunderer vi dine penge. Før du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Hurtig & sikker levering

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis varen er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan se den præcise lagerstatus på det individuelle produkt. Hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at tage kontakt til os.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er mange muligheder for betaling, når du handler hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du bør benytte. Uanset hvad du benytter, kan du være sikker og tryg, når du køber hos os. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at hvis du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi sender dit produkt.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at hjælpe dig. Alle hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Track forsendelsen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke ordren, fra det sekund vi afsender ordren, til den er dig i hænde. Når du gennemfører dit køb, kan du efterfølgende gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår din pakke er blevet afsendt. Vi sender en e-mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.