Danske Stemmer - Birte Langgaard - Bog

Hurtig, sikker og billig Internethandel er noget, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved handel på nettet. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Så når du køber og betaler via Internettet hos os, er det sikkert.

Du har altid 100 dages fuld returret

Uanset hvilke produkter du har købt hos Gucca, får du altid 100 dages fuld returret. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du med god samvittighed returnere din vare til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Inden du sender din vare tilbage, har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid sikker & hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du modtager din vare hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Hvordan ønsker du at betale?

Handler du hos os, så tilbyder vi dig at vælge blandt flere forskellige typer betalinger. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at når du gør brug af kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi afsender varen til dig.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Støder du på problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Kundeservice er åben alle hverdage mellem kl. 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Spor ordren

Handler du hos os, har du mulighed for at følge ordren, fra den sendes fra vores adresse, og til den er kommet. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår vi sender din vare. Og i samme øjeblik vi sender dine produkter, vil du få en mail fra os.