Columbus - Tommy Heisz - Bog

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag et været vores topprioritet.

Sikkerheden er det vigtigste

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

De 100 dages fuld returret gælder selvfølgelig alle produkter hos Gucca. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du fortryder købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Inden du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Altid sikker & hurtig levering

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Vælg din online betaling

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder. Den betalingsform der passer bedst til dig, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. Se de betalingsmuligheder du har ved at klikke på førnævnte link. Først når dit produkt bliver sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, så tag kontakt til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi sidder altid parat til at give dig den hjælp, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Spor din ordre

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at spore din ordre hele vejen til den er fremme. Når købet er helt færdiggjort, kan du efterfølgende logge ind på din personlige ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår din vare sendes afsted. Vi sender en mail med leveringsinformation til dig, i samme øjeblik vi har sendt din pakke.