Clara I Rampelyset - Stjernefrø - Holly Webb - Bog

Gucca har det klare princip, at handel på Internettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Ved Internethandel er det utrolig vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi vægter højt. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er køb og betaling online altid 100% sikkert hos Gucca.

Du har naturligvis altid 100 dages fuld returret på dit køb

Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores varer. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du sende din vare retur til os uden videre, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Sikker & hurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du benytter den, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du vælger. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Benytter du betalingskort, giver det dig den fordel, at pengene først trækkes fra din konto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at tage fat i os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem kl. 10-15, og vi er altid parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Track din ordre

Når du har bestilt dine varer, kan du altid spore din forsendelse, og vide hvornår den ankommer. Når du har gennemført købet, kan du få adgang til din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender dine varer, på din personlige ordreside. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, i samme øjeblik vi har sendt din pakke.