Changes - Danielle Steel

Gucca.dk har fra dag et haft et ønske om, at e-handel skal være så hurtigt, sikkert og billigt for vores kunder som muligt.

Sikkerhed er i fokus

Ved online handel er det vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den største garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i top. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid helt sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos Gucca

Uagtet hvilke produkter du har købt via Gucca.dk, får du altid 100 dages returret. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig bare returnere varerne og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Kort leveringstid

At du som kunde hos Gucca modtager din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se nuværende lagerstatus. Tag fat i os hvis du stadigvæk skulle være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Muligheder for betaling

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem forskellige betalingsmuligheder. Der er frit valg blandt vores betalingsformer - du vælger den, der passer bedst til dig. Uanset hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid handle sikkert og trygt hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Altid service og personlig hjælp

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, er du naturligvis altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage mellem klokken 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke ordren, fra det sekund vi sender din ordre, til du modtager den. Når du har gennemført købet, kan du gå ind på din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender din pakke. Når vi sender din vare, vil du i samme øjeblik få en e-mail med leveringsinformation fra os.