Brug Sproget 9 - Synne Ebbesen - Bog

Gucca.dk har den klare holdning, at e-handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere.

Sikkerheden kommer altid først

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i orden. Derfor er det at købe og betale hos Gucca fuldstændig sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos os. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, kan du selvfølgelig returnere dine varer og få dine penge refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du returnerer din vare til os.

Levering - hurtigt og sikkert

At du som kunde hos Gucca får leveret din vare både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Muligheder for online betaling

Du har mulighed for at vælge imellem adskillige former for betaling, når du handler hos os. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi afsender varen til dig.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Følg ordren hele vejen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at spore din ordre hele vejen til du modtager den. Når du gennemfører dit køb, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside er det muligt at følge med i, hvornår vi sender dine produkter. Vi sender en mail, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.