Brødrene Menthe - Peter Nansen - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at nethandel skal være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Når man handler online er sikkerheden utrolig vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk vægter højt. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Handel og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 100 dages returret på alle typer varer. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, hvorefter du vil få dine penge tilbage. Før du returnerer varen til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Sikker & hurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod forventning ikke er på lager. Husk, at du altid kan få den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Tag fat i os såfremt du alligevel måtte have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Online betalingsmuligheder

Når du handler hos os, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal benytte. Lige meget hvilken betalingsform du vælger, kan du sikkert og trygt købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi afsender din vare.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, så tag endelig kontakt til os. Kundeservice er åben mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Se din ordre hele vejen

Hvis du handler hos Gucca, har du mulighed for at tracke din ordre. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet. Når varen er afsendt fra vores lager og er på vej, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.