Borte-Borte-Tit-Tit: Kæledyr - Bog

Vi har det klare princip, at handel på Internettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Sikkerhed er i centrum

Vi prioriterer sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi taler om Internethandel. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er handel og betaling hos os altid helt sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages returret hos os

Uanset hvilke produkter du har købt hos os, har du altid 100 dages returret. Det medfører, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du returnere varen tilbage til os med god samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Altid hurtig og sikker levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde får dit produkt tilsendt sikkert og hurtigt. Helt konkret modtager du din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis varen er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Tag fat i os hvis du alligevel skulle være i tvivl om enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Sådan kan du betale online

I vores webshop er det muligt at vælge blandt flere forskellige slags betalingsmetoder. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsform du benytter. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Desuden skal du huske på, at når du benytter betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender produktet til dig.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du velkommen til at tage kontakt til os. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Følg forsendelse hele vejen til din adresse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at spore ordren hele vejen til du modtager den. Du kan logge ind på din egen personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden kan du se, hvornår dine varer forlader vores lager. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, får du en mail fra os.