Anne Frank - Nils Hartmann - Bog

Sikker, billig og hurtig online handel er en oplevelse, som vi tilstræber, at kunderne altid får hos Gucca.dk.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerhed er vigtig, når man handler på nettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Derfor er køb og betaling online altid helt sikkert hos os.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så er det naturligvis på alle vores produkter. Med andre ord, såfremt du fortryder købet, så sender du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Før du returnerer varen til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Altid sikker og hurtig levering

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i shoppen under hver vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Sådan kan du betale

Når du handler hos os, tilbyder vi dig at vælge blandt flere forskellige former for betaling. Du gør bare brug af den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilken betalingsform du ender med at vælge. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vores kundeservice er åben alle hverdage mellem klokken 10-15, og vi er altid parat på e-mailen eller ved telefonen til at give dig profressionel assistance i godt humør og med et smil på læben.

Følg din forsendelse hele vejen til din adresse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke din ordre hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til du har den i hænderne. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender dit produkt. I det øjeblik varen er på vej, modtager du information herom via mail.