Alle Mine Kilder - Bog

Nethandel skal være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Hos os vægter vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det fungerer som den overvejende garanti for betalingssikkerheden. Derfor er handel og betaling hos os 100% sikkert.

Gucca giver dig naturligvis altid 100 dages returret

Vi yder altid 100 dages returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du sende varen retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Før du vælger at returnere produktet til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Levering - hurtigt & sikkert

At du som kunde får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen under hvert produkt. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Sådan kan du betale online

Du har i vores webshop mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsform, du gør brug af - så kan du altid føle dig sikker og tryg. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Vælger du kreditkort, så giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag din vare sendes til dig.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, så tag endelig kontakt til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem klokken 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Se ordren hele vejen

Efter du har købt dine produkter, kan du følge din ordre, og vide hvornår du får den. Når du har gennemført dit køb, kan du tilgå din personlige ordreside. På din ordreside vil du have mulighed for at se, hvornår vi har sendt din forsendelse. Du får leveringsinformation via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.