Afa Skandinavien 2018 - Bog

Det er et vigtigt princip hos os, at handel på nettet er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Handel på Internettet skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Så når du køber og betaler online hos Gucca, er det sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer produkter. Kort sagt, skulle du fortryde dit køb, så sender du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Vi står naturligvis til rådighed med svar og rådgivning, såfremt du måtte ønske at sende din vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller varen. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din betaling

I vores shop er det muligt at vælge mellem forskellige typer betalingsmetoder. Du gør bare brug af den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at hvis du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender din vare.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Bemærk at vi er åben for henvendelser på hverdage mellem 10-15, og vi er parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Track ordren hele vejen

Når du køber hos os, kan du efterfølgende følge, hvor langt forsendelsen er kommet. Du kan besøge din egen personlige ordreside, så snart købet er færdiggjort. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har sendt din forsendelse. I samme øjeblik pakken er på vej til dig, modtager du information herom via e-mail.