Ach So! Teil 2B, Portfolio - Anette Meyer - Bog

Gucca har det klare princip, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere.

Sikkerhed er i fokus

Sikkerheden er meget vigtig, når man handler online, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerhed højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Så når du køber og foretager betaling online hos os, er det sikkert.

Du har altid 100 dages fuld returret

Når vi skriver 100 dages returret, så er det selvfølgelig på alle typer produkter. Så fortryder du af en eller anden grund købet, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, hvis du ønsker at returnere dit produkt.

Sikker og hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste som kan forlænge leveringen, er, hvis varen ikke er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er altid synlig ved hvert enkelt produkt. Såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, er du velkommen til at tage fat i os.

Hvordan ønsker du at betale?

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du benytter den, der passer dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Bemærk at vi først trækker pengene fra din konto, den dag vi afsender dit produkt - hvis du anvender betalingskort.

Altid service og professionel assistance

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Imellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Se ordren hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra det sekund vi afsender din forsendelse, til du modtager den. Når du færdiggør købet, kan du efterfølgende få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at se, hvornår dine varer sendes afsted fra vores lager. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation fra os i samme øjeblik, vi afsender din pakke.