Ylvi - Magic Board

Hos Gucca har vi fokus på at gøre handel på Internettet sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerheden er vigtig, når man handler på Internettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det at købe og betale hos os altid 100% sikkert.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Så hvis du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare retur til os, herefter refunderer vi dine penge. Før du returnerer dit produkt, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Lynhurtig levering

Vi ved, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du kan få den nøjagtige lagerstatus på det individuelle produkt. Har du alligevel spørgsmål til et produkts lagerstatus eller leveringstid, så tag fat i os.

Betalingsmuligheder

Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige typer betalinger. Du gør bare brug af den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi sender produktet, at pengene trækkes fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Vi er åben for henvendelse imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi sidder altid parat til at yde dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Se din forsendelse hele vejen til din adresse

Efter du har købt dine varer, kan du tracke forsendelsen, og vide hvornår den ankommer. Du kan gå ind på din egen ordreside, så snart købet er fuldendt. Her kan du følge med i, hvornår din pakke sendes afsted. Når vi afsender dit produkt, vil du samtidig få en e-mail fra os.