Winkee - Ladekabel - Fairy Lights

E-handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved e-handel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos os 100% sikkert.

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret hos os

Gucca har altid 100 dages returret, og det uanset hvilke typer varer du måtte have købt hos os. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Vi er naturligvis klar med svar og rådgivning, hvis du ønsker at sende din vare tilbage.

Hurtig & sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Hvis vi er lagerførende, så vil du typisk modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen under hvert produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

Du har i vores shop mulighed for at betale på mange forskellige måder. Du kan altid benytte netop den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, uanset hvilken betalingsform du vælger. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Hos Gucca får du altid personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at tage fat i os. Kundeservice er åben for henvendelser mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at yde dig kompetent hjælp med smil på læben og godt humør.

Mulighed for at følge din forsendelse

Du har naturligvis altid mulighed for at tracke forsendelsen, når du køber hos os. Når du fuldender dit køb, kan du efterfølgende få adgang til din egen ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Og i samme øjeblik vi afsender din pakke, får du en e-mail fra os.