Winkee - Basketball Mug - Orange

Vi har den klare indstilling, at online handel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved online handel. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det fungerer som den primære garanti for sikkerheden bag din online betaling. Derfor er det at handle og betale hos Gucca fuldstændig sikkert.

Hos os har du altid 100 dages fuld returret

Lige meget hvilke produkter du køber via Gucca.dk, giver vi altid 100 dages returret. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Før du returnerer dit produkt, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Altid hurtig & sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Vælg din betaling

I vores shop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Benyt det efterfølgende link, for at få de betalingsmuligheder du kan benytte. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender varen til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, er du velkommen til at tage fat i os. Alle hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Mulighed for at spore din ordre

Du har naturligvis mulighed for at spore ordren, når du køber hos os. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at logge ind på din egen ordreside. Her kan du se, hvornår din vare afsendes. Og i samme øjeblik vi sender dine varer, vil du modtage en mail med leveringsinformation fra os.