Fremragende
65.432 anmeldelser
At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været Gucca's topprioritet.
Sikkerhed i online handel anser vi som helt essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca.dk. NETS har godkendt vores online betalingsløsning, og det fungerer som din garanti for betalingssikkerheden. Derfor er det at købe og betale hos Gucca helt sikkert.
Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en fordel, hvis du forinden kontakter os.
Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert. Vi bestræber os på, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.
Du har i vores webshop mulighed for at betale på flere forskellige måder. Der er naturligvis frit valg blandt vores betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig. Du er altid garanteret en sikker og tryg handel, uanset hvilken betalingsmetode du ender med at benytte. Du ser alle betalingsmuligheder her. Benytter du kreditkort, så har du den fordel, at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag produktet sendes afsted til dig.
Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, beder vi dig tage fat i os med det samme. Du kan sende e-mail eller ringe til os på hverdage imellem kl. 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.
Når du handler hos os, kan du efterfølgende se, hvor langt ordren er kommet. Når du har fuldendt købet, kan du besøge din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du se, hvornår dine produkter afsendes fra vores lager. Når vi sender din vare, vil du samtidig få en mail fra os.
