Fremragende
65.363 anmeldelser
Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.
Sikkerheden er meget vigtig, når man handler på Internettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i top. Så online køb og betaling hos Gucca er ensbetydende med fuld sikkerhed.
Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle typer varer. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge refunderet. Før du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.
Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Helt konkret sender vi varen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.
Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du gør brug af den, der passer bedst til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsform du gør brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Benytter du kreditkort, så har du den fordel, at pengene først bliver trukket fra din konto, den dag din vare sendes afsted til dig.
Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, beder vi dig tage fat i os omgående. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.
Du har naturligvis altid mulighed for at følge din ordre, når du køber hos Gucca. Når du har færdiggjort købet, kan du tilgå din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din pakke er kommet i systemet. Og i det øjeblik vi sender din pakke, får du en mail fra os.
