Units - Hvalros - Stor

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har fra dag 1 været Gucca's topprioritet.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Ved handel på nettet er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. Der er garanti for sikkerheden bag din online betaling, når du handler hos Gucca.dk, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Så online køb og betaling hos Gucca er altid forbundet med 100% sikkerhed.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi giver 100 dages returret på alle typer produkter. Kort sagt, fortryder du købet, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Kort leveringstid

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt sikkert og hurtigt. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Betalingsmuligheder online

I vores webshop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du bør naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at når du anvender kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi afsender varen til dig.

Kundeservice - få personlig hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller tvivl til vores shop, så tag kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem kl. 10-15 på hverdage, og vi er klar til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Track din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du har købt dine varer, kan du følge forsendelsen, og vide hvornår du modtager den. Når du fuldender købet, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår din forsendelse er blevet afsendt. Og i det øjeblik vi afsender dine produkter, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.