Units - Blå - Blomst

Hurtig, sikker og billig handel på nettet er en oplevelse, som vi tilstræber, at kunderne altid får hos Gucca.dk.

Sikkerheden er meget vigtig

Sikkerhed er uhyre vigtig, når man handler på nettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket er den overvejende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores varer. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Inden du sender din vare tilbage, har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Altid hurtig & sikker levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Du skal selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsform, du gør brug af - kan du altid være tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at kreditkort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at pengene trækkes fra din bankkonto.

Altid god service og personlig hjælp

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os. Kundeservice er åben på hverdage imellem kl. 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke kun at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan tracker du forsendelsen

Du har selvfølgelig mulighed for at spore ordren, når du køber hos Gucca. Når du fuldender dit køb, kan du efterfølgende få adgang til din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår dine produkter sendes afsted fra vores lager. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, får du en mail fra os.