Topmodel - Skuldertaske Rebel Kitty, Lille

Hurtig, sikker og billig nethandel er en oplevelse, som vi bestræber os på, at kunderne altid får hos Gucca.

Vi prioriterer sikkerheden højt

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler på Internettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Derfor er det at handle og betale hos os 100% sikkert.

Vi yder naturligvis altid 100 dages fuld returret

Uagtet hvad du har købt via Gucca.dk, har du altid 100 dages fuld returret. Med andre ord medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og du vil få dine penge refunderet. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Lynhurtig levering

Vi mener, det er meget vigtigt, at du får din vare tilsendt sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Betalingsmuligheder online

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhed, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Kundeservice - få personlig hjælp

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. På hverdage imellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid parat til at give dig den assistance, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Mulighed for at tracke forsendelsen

Hvis du handler hos os, har du altid mulighed for at følge forsendelsen. Når købet er fuldendt, kan du bagefter gå ind på din egen ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Og i samme øjeblik vi afsender din pakke, vil du få en mail fra os.