The Shamer's Signet - Lene Kaaberbøl - English Book

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at handel på Internettet skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed kommer altid først

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved online handel. Vores betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Køb og betaling er derfor altid 100% sikkert.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Gucca giver 100 dages fuld returret, og det uanset hvilke typer varer du måtte have købt hos os. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og vi refunderer dine penge. Du er naturligvis velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, før du returnerer en vare.

Levering - hurtigt & sikkert

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ud for hver enkelt vare. Har du alligevel spørgsmål til enten leveringstid eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Betalingsmuligheder

Handler du hos os, kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Der er naturligvis frit valg blandt vores betalingsmetoder - du vælger den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du vælger - kan du føle dig sikker og tryg. I vores FAQ kan du se alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at såfremt du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender produktet til dig.

Vi yder naturligvis personlig hjælp, når du ønsker det

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os alle hverdage mellem 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Følg ordren hele vejen til din adresse

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke ordren hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er ankommer. Når dit køb er fuldendt, kan du bagefter tilgå din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår din forsendelse er blevet afsendt. I samme øjeblik pakken er på vej, får du leveringsinformation herom via e-mail.