Tetsuo - DVD

E-handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Sikkerhed er i centrum

Handel på nettet skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er køb og betaling online fuldstændig sikkert hos os.

Vi giver dig selvfølgelig altid 100 dages returret

Vi yder altid 100 dages fuld returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du naturligvis returnere varerne og få dine penge refunderet. Inden du sender dit produkt tilbage, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så produktet kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Vi bestræber os på, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Kontakt os hvis du stadigvæk skulle være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores webshop er det muligt at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Her kan du gøre brug af netop den mulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag varen sendes afsted til dig.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at tage fat i os. Vi er åben for henvendelser imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Du kan følge forsendelsen

Når du handler hos os, kan du efterfølgende følge, hvor langt ordren er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender dit produkt. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.