Stifinderen - Hanne Wacher - English Book

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været en af Gucca's topprioriteter.

Gucca.dk har fokus på sikkerhed

Sikkerhed i handel på nettet anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca.dk. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er ensbetydende med 100% sikkerhed.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Når vi siger 100 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle vores varer. Med andre ord medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Inden du returnerer din vare, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - hurtigt og sikkert

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på hver enkelt vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din online betaling

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du kan altid benytte netop den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du foretrækker at gøre brug af. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.

Vi yder naturligvis personlig hjælp, når du har behov for det

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os. Bemærk at vi er åben for henvendelser på hverdage mellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Track ordren hele vejen til din adresse

Efter du har bestilt dine varer, kan du tracke forsendelsen, og vide hvornår den ankommer. Når du har færdiggjort dit køb, kan du få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi sender din pakke. Når vi har afsendt dit produkt, vil du i samme øjeblik få en e-mail fra os.