Fremragende
65.363 anmeldelser
Vi har siden starten haft et ønske om, at handel på nettet skal være så billigt, sikkert og hurtigt for brugerne som muligt.
Sikkerheden i online handel anser vi som essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca.dk. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er det også altid 100% sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.
Uanset hvilke varer du har købt hos Gucca, får du altid 100 dages fuld returret. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde varen, kan du uden videre returnere din vare til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.
Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager din vare både hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.
Når du handler hos os, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Her skal du naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du sikkert og trygt købe hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare bliver afsendt, bliver beløbet hævet fra din konto.
Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den hjælp du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.
Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke forsendelsen hele vejen til du modtager den. Du kan få adgang til din egen personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Her kan du se, hvornår dit produkt sendes afsted. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.
