Simulant - DVD

Det er et vigtigt princip hos os, at nethandel skal være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Sikkerhed er i fokus

Sikkerhed i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den største garanti for, at betalingssikkerheden er i top. Derfor er køb og betaling hos Gucca.dk 100% sikkert.

Gucca yder selvfølgelig altid 100 dages returret

Vi giver altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilke produkter, du har købt hos Gucca. Så hvis du fortryder dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge refunderet. Vi står naturligvis til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at sende din vare retur.

Hurtig & sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ved hver vare. Tag fat i os såfremt du alligevel måtte have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Vælg din betaling

I vores webshop har du mulighed for at vælge blandt flere forskellige slags betalingsmetoder. Du bør naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Vores kundeservice yder altid personlig hjælp

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Kundeservice er åben for henvendelser på hverdage imellem kl. 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Track din forsendelse hele vejen

Du har naturligvis mulighed for at følge din forsendelse, når du køber hos Gucca. Når du har fuldendt købet, kan du besøge din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine produkter afsendes fra vores lager. I det øjeblik produktet er på vej til dig, får du leveringsinformation herom via e-mail.