Separation - DVD

Vi har den klare holdning, at Internethandel skal være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerhed i handel på nettet anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca. For at give dig tryghed når du køber hos Gucca, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid 100% sikkert.

Hos Gucca.dk har du altid 100 dages returret

Vi tilbyder 100 dages fuld returret, og det uanset hvilken type vare du måtte have købt hos os. Såfremt du fortryder købet, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Inden du returnerer din vare, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Hurtig og sikker levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde modtager din vare hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan få den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du skal selvfølgelig benytte den mulighed, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Benytter du kreditkort, så giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag dit produkt sendes til dig.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, så tag endelig kontakt til os. Bemærk at vi er åben for henvendelser imellem kl. 10-15 på hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Track forsendelse hele vejen

Køber du hos os, har du mulighed for at spore din ordre, fra den forlader vores lager, og til den er kommet. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din personlige ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Vi sender en e-mail med leveringsinformation, lige så snart vi har afsendt din bestilling.