Schleich Eldrador Creatures - Lavaøgle

Online handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Internethandel skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Handel og betaling er derfor helt sikkert.

Altid fuld returret i op til 100 dage

Vi giver altid 100 dages returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos os. Med andre ord, såfremt du fortryder dit køb, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så refunderer vi pengene til dig. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du sender en vare retur.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ud for hver vare. Hvis du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, er du velkommen til at kontakte os.

Vælg din betaling

Handler du hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge mellem flere forskellige typer betalinger. Der er naturligvis frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du sikkert og trygt købe hos os. Du ser alle betalingsmuligheder her. Først når dit produkt er afsendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Du har altid mulighed for personlig hjælp hos vores kundeservice

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at assistere dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan tracke din ordre

Efter du har bestilt dine produkter, kan du altid tracke ordren, og vide hvornår den ankommer. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet. Du får besked via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.