Schleich - Dinosaur Figur - Spinosaurus - 15009

Det er et vigtigt princip hos os, at Internethandel skal være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det vigtigste område ved handel på Internettet. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet, når du køber hos os, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Så når du handler og foretager betaling online hos os, er det sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi tilbyder 100 dages fuld returret på alle typer varer. Kort sagt vil det sige, at fortryder du købet, kan du sende din vare retur til os uden dårlig samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at returnere din vare til os.

Kort leveringstid

For os er det essentielt, at du får tilsendt din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ud for hver vare. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Vælg din online betaling

I vores shop har du mulighed for at betale på adskillige måder. Du bør naturligvis gå efter den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Du har altid adgang til professionel hjælp hos vores kundeservice

Opstår der spørgsmål eller tvivl til Gucca.dk, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi er åben for henvendelse imellem klokken 10-15 alle hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Spor forsendelsen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at følge ordren, fra det øjeblik vi afsender din forsendelse, til du modtager den. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din egen ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din forsendelse, på din ordreside. I det øjeblik forsendelsen er på vej, får du information herom via mail.