Rynke Bygger En Skov - Lena Arro - Bog

At gøre e-handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Ved handel på nettet er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi vægter højt. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Du har selvfølgelig 100 dages returret på dit køb

Uanset hvad du har købt via Gucca.dk, har vi altid 100 dages returret. Det betyder ganske enkelt, at hvis du af en eller anden årsag alligevel ikke ønsker din vare, så kan du med god samvittighed sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene retur til dig. Inden du sender dit produkt tilbage, har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker og hurtig levering

Det er vigtigt, at du som vores kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Muligheder for betaling

I vores webshop har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmetoder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvad du gør brug af, kan du føle dig helt sikker og tryg, når du handler hos os. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Når du vælger at betale med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Spor din ordre hele vejen

Når du handler hos Gucca.dk, kan du efterfølgende tracke, hvor langt ordren er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din personlige ordreside. På din ordreside vil du kunne se, hvornår vi har sendt dine produkter. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.