Rune Og Stenen, Grøn Læseklub - Søren Elmerdahl Hemmingsen - Bog

Handel på nettet er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.

Vi har fokus på sikkerhed

Ved handel på Internettet er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og derfor er det et område, vi vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Køb og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi giver 100 dages returret, helt uafhængig af hvilke produkter du måtte have købt hos os. Kort sagt vil det sige, at fortryder du dit køb, kan du uden dårlig samvittighed returnere varen til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Før du vælger at returnere varen til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Hvis varen er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid synligt i webshoppen under hvert produkt. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstid? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du skal selvfølgelig vælge den mulighed, der passer bedst til dig. Uanset hvad du benytter, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du køber hos os. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender varen til dig.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at skrive eller ringe til os. Mellem 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid parat på e-mail eller ved telefonen til at yde dig kompetent hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Du kan tracke din forsendelse

Når du handler hos os, kan du bagefter tracke, hvor langt din ordre er kommet. Når du færdiggør dit køb, kan du efterfølgende gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din vare. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi sender dine varer.