Rubies - Monster High Wig - Clawdeen Wolf

Gucca har siden starten haft et ønske om, at online handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for kunderne som muligt.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos Gucca vægter vi sikkerheden enorm højt, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved e-handel. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Så online køb og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Vi yder naturligvis altid 100 dages fuld returret

Vi giver altid 100 dages fuld returret, og det er uagtet hvilken vare, du har købt hos Gucca. Så hvis du af en eller anden grund fortryder købet, og alligevel ikke ønsker at beholde din vare, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge refunderet. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, såfremt du ønsker at sende din vare tilbage.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Tag fat i os såfremt du fortsat måtte være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Hvordan vil du gerne betale?

Der er flere betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Du benytter bare den, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, den samme dag vi sender din vare - hvis du benytter kreditkort.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle der opstå problemer eller spørgsmål undervejs, så tag endelig kontakt til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem klokken 10-15, og vi bestræber os altid på, ikke bare at give dig den hjælp du har brug for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan følge din forsendelse

Køber du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til du har den i hænderne. Du kan logge ind på din egen personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Fra din ordreside kan du se, hvor langt forsendelse er kommet. Når vi sender din vare, vil du i samme øjeblik få en e-mail fra os.