Quanta - DVD

Gucca har det klare princip, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores kunder.

Sikkerhed kommer altid i første række

Når man handler på Internettet er sikkerheden uhyre vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca.dk prioriterer højt. For at give dig tryghed når du handler hos os, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt betalingsløsning. Derfor er det også altid fuldstændig sikkert at handle og betale hos os.

Hos os har du altid 100 dages fuld returret

Uagtet hvilke varer du køber via Gucca.dk, får du altid 100 dages fuld returret. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, kan du returnere din vare til os, herefter sender vi dine penge retur. Før du returnerer din vare, har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker levering med lynets hast

Det er meget vigtigt, at du som vores kunde får leveret din vare både hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at se nuværende lagerstatus. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Sådan kan du betale online

I vores shop har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige slags betalingsmetoder. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsformer - du benytter den, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du vælger, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, den samme dag vi sender produktet til dig - såfremt du benytter kreditkort.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Du kan sende e-mail eller ringe til os alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Sådan følger du ordren

Vi giver dig naturligvis mulighed for at tracke ordren hele vejen til den er dig i hænde. Du kan tilgå din egen ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår dine varer sendes afsted fra vores lager. Du vil også modtage en e-mail fra os i samme øjeblik, vi sender dine produkter.