Pov - Point Of View - DVD

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at nethandel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for vores kunder.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerheden er enorm vigtig, når man handler på nettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerhed højt. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du køber hos os, for vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS. Derfor er handel og betaling hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Fortryder du købet, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Gucca giver altid 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilke varer du måtte have købt hos os. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde varen, kan du selvfølgelig bare returnere dine varer og få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du sender et produkt tilbage.

Kort leveringstid

For os er det essentielt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores webshop har du mulighed for at foretage betaling på adskillige måder. Du bør selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. Benyt det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Track ordren

Når du handler hos os, kan du efterfølgende følge, hvor langt forsendelsen er kommet. Når du har gennemført dit køb, kan du gå ind på din egen ordreside. På din ordreside vil du kunne følge med i, hvornår vi afsender dine varer. Og i samme øjeblik vi sender din pakke, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.