Panic Button - DVD

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har fra dag et været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Ved handel på nettet er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi vægter højt. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er naturligvis NETS godkendt. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos os.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Når vi skriver 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle typer produkter. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde varen, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, før du vælger at returnere dit produkt til os.

Levering - hurtigt & sikkert

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis din vare er på lager, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Online betalingsmuligheder

Du har mulighed for at vælge imellem mange former for betaling, når du køber hos os. Du vælger bare den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvad du vælger, kan du føle dig sikker og tryg, når du køber hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Desuden skal du huske på, at hvis du anvender betalingskort, trækker vi først pengene den dag vi sender varen til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Vi er åben for henvendelse på hverdage mellem 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Følg ordren hele vejen til din adresse

Når du har bestilt dine varer, kan du altid se din forsendelse, og vide hvornår du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender dine varer. Når vi har afsendt din pakke, vil du samtidig modtage en mail med leveringsinformation fra os.