Op I Læ - Kirsten Ahlburg - Bog

Gucca.dk har den klare indstilling, at e-handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere.

Vi har fokus på sikkerhed

Hos Gucca prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved online handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den bedste garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.

Du har naturligvis 100 dages returret på dit køb

Når vi siger 100 dages returret, så er det naturligvis på alle typer produkter. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde din vare, kan du sende varen retur til os, herefter vil du få dine penge tilbage. Inden du sender dit produkt tilbage, har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Sikker og hurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Bemærk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på det individuelle produkt. Har du alligevel spørgsmål til leveringstid eller et produkts lagerstatus, så kontakt os.

Muligheder for betaling online

I vores shop er det muligt at vælge mellem adskillige betalingsmetoder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken af vores betalingsformer du benytter. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Når du betaler med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid adgang til professionel assistance

Opstår der tvivl eller spørgsmål til vores shop, så tag endelig fat i os. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan følger du ordren

Handler du hos os, har du altid mulighed for at spore forsendelsen hele vejen, fra den sendes fra vores lager, og til den er dig i hænde. Efter gennemførsel af dit køb kan du gå ind på din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender din forsendelse, på din ordreside. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej, modtager du en mail med leveringsinformation fra os.