Numskull - Minecraft Locker

At gøre e-handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har altid været Gucca's topprioritet.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerhed er vigtig, når man handler online, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerheden højt. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Så når du handler og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Du har naturligvis altid 100 dages returret på dit køb

Vi har altid 100 dages returret, og det er uanset hvilke varer, du har købt hos os. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde købet, kan du uden videre returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du sender et produkt retur.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som kunde hos os får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert. Såfremt varen er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Online betalingsmuligheder

Der er mange muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvad du benytter, kan du være helt tryg og sikker, når du køber hos os. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Husk at vi først hæver pengene fra din bankkonto, den dag vi afsender dit produkt - såfremt du anvender kreditkort.

Vi yder naturligvis altid personlig assistance, når du ønsker det

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Kundeservice er åben for henvendelser imellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi er altid klar ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Spor din forsendelse

Når du handler hos os, har du mulighed for at tracke forsendelsen. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender dit produkt. Du vil også modtage en mail fra os i samme øjeblik, vi sender din pakke.