Nimbus - Knud Jørgensen - Bog

Gucca har det klare princip, at online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for vores kunder.

Det vigtigste er sikkerheden

Når man handler på Internettet er sikkerhed enorm vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca vægter højt. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores online betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så online køb og betaling hos os er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

De 100 dages fuld returret er selvfølgelig gældende for alle typer varer hos Gucca.dk. Kort sagt, hvis du fortryder dit køb, kan du uden videre returnere varen til os, hvorefter du vil få dine penge refunderet. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du sender din vare tilbage til os.

Sikker og hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt tilsendt sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Vælg din betaling

Handler du hos Gucca, så tilbyder vi dig at vælge blandt flere forskellige typer betalinger. Her skal du naturligvis vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du vælger - kan du føle dig sikker og tryg. Klik på efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Anvender du betalingskort, har du den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag din vare afsendes til dig.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, beder vi dig kontakte os omgående. Vi er åben for henvendelse på hverdage mellem kl. 10-15, og vi er parat til at yde dig kvalificeret hjælp med godt humør og smil på læben.

Følg forsendelse hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at følge din ordre, fra det øjeblik vi afsender forsendelsen, til den er dig i hænde. Når købet er gennemført, kan du bagefter få adgang til din egen ordreside. Fra din ordreside kan du se, hvor langt din pakke er kommet. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din ordre.