Nicolas Vahé - Forklæde Med Smæk - Neat - Blå

At gøre online handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerheden i e-handel anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Så når du handler og betaler online hos Gucca, er det sikkert.

Hos Gucca har du 100 dages returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi giver 100 dages fuld returret på alle produkter. Det betyder ganske enkelt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du selvfølgelig bare sende varerne retur og få dine penge retur - uden spørgsmål. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at returnere dit produkt til os.

Levering - sikkert & hurtigt

Som kunde hos Gucca, skal du selvfølgelig ikke vente for længe på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Bemærk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på det individuelle produkt. Vi er klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til leveringstid og lagerstatus.

Betalingsmuligheder online

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er naturligvis den du bør gøre brug af. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmulighed du ender med at gøre brug af. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Desuden skal du huske på, at hvis du benytter betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender produktet til dig.

Du har altid adgang til professionel assistance hos vores kundeservice

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem klokken 10-15, og vi er altid klar til at yde dig den assistance, du ønsker, med et smil på læben og godt humør.

Sådan tracker du forsendelsen

Køber du hos os, har du mulighed for at spore din forsendelse hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er ankommer. Du kan besøge din personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din pakke er kommet i systemet. Når vi afsender din pakke, vil du samtidig modtage en mail fra os.