Forfattere med jj-hedeskov-360038

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at Internethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere.

Sikkerheden kommer altid i første række

Vi vægter sikkerheden højt, for det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om nethandel. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Handel og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Vi tilbyder 100 dages fuld returret hos Gucca

Uanset hvilke varer du har købt hos os, tilbyder vi altid 100 dages fuld returret. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du sende din vare retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Før du sender returvaren tilbage, er det en en god ide, at tage kontakt til os først.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringshastigheden, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Såfremt din vare er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Tag fat i os hvis du stadigvæk måtte have spørgsmål til enten leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Sådan kan du betale

I vores shop har du mulighed for at vælge blandt forskellige betalingsmetoder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, lige meget hvilken af vores betalingsformer du gør brug af. Du ser alle betalingsmuligheder her. Vær opmærksom på, at hvis du anvender kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi afsender produktet til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores shop, beder vi dig tage kontakt til os omgående. På hverdage mellem kl. 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Spor din ordre hele vejen til din adresse

Handler du hos os, har du altid mulighed for at følge ordren, fra den forlader vores adresse, og til du modtager den. Når dit køb er færdiggjort, kan du bagefter logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din vare. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har afsendt din ordre.