Min Verden I Billeder: Bondegården - Sofie Buhl - Bog

Gucca har altid haft et ønske om, at online handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere som overhovedet muligt.

Vi prioriterer sikkerheden højest

Hos os vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det vigtigste element ved e-handel. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du køber hos os, for vores online betalingsløsning er godkendt af NETS. Så når du handler og betaler via Internettet hos Gucca, er det sikkert.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 100 dage

Vi har altid 100 dages returret, og det er lige meget hvilke produkter, du har købt hos Gucca.dk. Kort sagt, skulle du fortryde købet, kan du uden videre returnere din vare til os, hvorefter dine penge bliver refunderet. Du kan med fordel kontakte os, før du vælger at sende din vare tilbage.

Altid sikker & hurtig levering

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se den aktuelle lagerstatus. Er du i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Sådan kan du betale online

Når du handler hos os, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige typer betalinger. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør gøre brug af. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du vælger, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Benyt det efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, den samme dag vi sender din vare - hvis du anvender kreditkort.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Kundeservice er åben imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Track din forsendelse hele vejen til din adresse

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at spore din forsendelse hele vejen til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at tilgå din egen ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender dit produkt. Når pakken forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail fra os.