Med Malle I Boghandelen - Lucy Cousins - Bog

Gucca.dk har det klare princip, at Internethandel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Ved e-handel er det uhyre vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi prioriterer højt. For at sikre dig tryghed når du handler hos Gucca, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er køb og betaling hos Gucca fuldstændig sikkert.

Du har selvfølgelig altid 100 dages returret på dit køb

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi yder 100 dages fuld returret på alle typer produkter. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere varen til os uden dårlig samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Levering - hurtigt & sikkert

At du som kunde får leveret din vare både sikkert og hurtigt, er af stor betydning for os. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores shop har du mulighed for at betale på forskellige måder. Du benytter bare den, der passer bedst til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilken betalingsmetode du ender med at vælge. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din konto, den dag vi afsender din vare - hvis du benytter betalingskort.

Kundeservice - få professionel hjælp

Støder du på problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage fat i os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er klar ved telefonen eller på e-mail til at give dig kvalificeret assistance i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at følge ordren

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge forsendelsen, fra det sekund vi sender din forsendelse, til den er dig i hænde. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at gå ind på din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din pakke er kommet. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse afsendes fra vores lager og er på vej.