Live I Digternes Land - Kim Søndergaard - Bog

Vi har siden starten haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for kunderne som muligt.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerheden meget højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi taler om Internethandel. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du handler hos os, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.dk.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Uanset hvilke varer du køber hos os, yder vi altid 100 dages fuld returret. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende din vare retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Før du returnerer dit produkt, har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den præcise lagerstatus på den enkelte vare. Har du stadigvæk spørgsmål til enten leveringstiden eller et produkts lagerstatus, så tag fat i os.

Betalingsmuligheder

Det er muligt at vælge blandt mange typer betalinger, når du køber hos os. Du skal selvfølgelig vælge den mulighed, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, beder vi dig kontakte os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage mellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke kun at give dig den hjælp du har behov for, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Mulighed for at tracke ordren

Vi giver dig selvfølgelig muligheden for at følge din ordre hele vejen til den er fremme. Efter gennemførsel af dit køb kan du få adgang til din ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din forsendelse, på ordresiden. Når forsendelsen er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, får du en e-mail fra os.