Liquitex - Paint Marker Wide Tusch - Bronze Yellow

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Sikkerhed er i fokus

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket er din garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er køb og betaling hos os helt sikkert.

Du har selvfølgelig altid 100 dages returret på dit køb

Vi har altid 100 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilke typer varer du måtte have købt hos os. Kort sagt er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene tilbage. Inden du returnerer dit produkt, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du er i tvivl eller har spørgsmål.

Sikker & hurtig levering

At du som kunde får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Hvis din vare er på lager, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ud for hver enkelt vare altid kan følge nuværende lagerstatus. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for betaling

Hos Gucca har du mange forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Her kan du altid benytte netop den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du gør brug af, kan du altid købe trygt og sikkert hos os. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Hvis du undervejs på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, er du selvfølgelig velkommen til at tage fat i os. Alle hverdage imellem klokken 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er altid parat til at yde dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Sådan sporer du din forsendelse

Når du har bestilt dine produkter, kan du se din ordre, og vide hvornår du får den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din pakke. Du modtager også en e-mail med leveringsinformation i samme øjeblik, vi sender dine produkter.