Lego Nexo Knights - Episode 16-20 - DVD

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Sikkerheden er i centrum

Vi vægter sikkerheden utrolig højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi taler om e-handel. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for Internetbetaling er naturligvis NETS godkendt. Køb og betaling er derfor altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca.dk har du altid 100 dages fuld returret

Vi giver altid 100 dages returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos os. Så hvis du af en eller anden grund fortryder dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, kan du returnere din vare tilbage til os uden dårlig samvittighed, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du måtte have spørgsmål, inden du returnerer en vare.

Levering - sikkert og hurtigt

At du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, betyder meget for os. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Hvordan vil du gerne betale?

Du har i vores shop mulighed for at betale på forskellige måder. Her skal du naturligvis benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilken betalingsform du ender med at benytte. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi afsender produktet til dig.

Vores kundeservice yder altid personlig assistance

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Bemærk at vi er åben for henvendelser alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er klar til at yde dig den hjælp, du ønsker, med godt humør og et smil på læben.

Sådan sporer du ordren

Når du køber hos Gucca.dk, kan du efterfølgende se, hvor langt din forsendelse er kommet. Når du har færdiggjort købet, kan du få adgang til din egen personlige ordreside. Her kan du se, hvornår din vare afsendes. Vi sender en mail til dig, lige så snart vi har afsendt din bestilling.