Lankybox - Giant Milky Mystery Box - 2812

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Vi har fokus på sikkerheden

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerhed enorm højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved online handel. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Så når du handler og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Gucca.dk giver dig selvfølgelig altid 100 dages returret

Når vi siger 100 dages fuld returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Det betyder kort sagt, at hvis du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker varen, så send blot din vare retur til os, og dine penge bliver refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du sender din vare tilbage.

Kort leveringstid

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får leveret din vare både sikkert og hurtigt. Hvis din vare er på lager, så vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Online betalingsmuligheder

Hos Gucca er der adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Der er frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du gør brug af. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender produktet, at pengene trækkes fra din konto.

Vores kundeservice giver dig altid personlig assistance

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Mellem 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid klar til at give dig kompetent assistance med smil på læben og godt humør.

Spor din forsendelse hele vejen til din adresse

Når du har bestilt dine produkter, kan du altid spore din ordre, og vide hvornår den ankommer. Når dit køb er færdiggjort, kan du bagefter tilgå din egen ordreside. På ordresiden vil du kunne følge med i, hvornår vi har sendt dine produkter. Når varen forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail fra os.