Kompendium I Immaterialret - Laurits Ketscher - Bog

At gøre online handel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag 1 været en af vores topprioriteter.

Gucca.dk har fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om online handel. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er handel og betaling hos Gucca.dk altid 100% sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 100 dage

Vi har altid 100 dages returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Med andre ord, såfremt du ønsker at fortryde dit køb, kan du uden dårlig samvittighed sende varen retur til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer en vare.

Altid hurtig og sikker levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Husk, at du ud for hver enkelt vare har mulighed for at følge nuværende lagerstatus. Spørgsmål til leveringstiden og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage kontakt til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du handler hos os, så tilbyder vi dig at vælge mellem flere forskellige former for betaling. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør gøre brug af. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken af vores betalingsmetoder du vælger. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med betalingskort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Du har altid mulighed for professionel assistance hos vores kundeservice

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at assistere dig. Mellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er parat til at give dig kompetent hjælp med godt humør og smil på læben.

Du kan spore forsendelsen

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at tracke din ordre, fra det sekund vi afsender forsendelsen, til den er kommet. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at følge med i, hvornår din forsendelse forlader vores lager. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har afsendt din ordre.