Knold & Tot Julehæfte 2024 - Story House Egmont - Tegneserie

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at Internethandel er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for dig.

Sikkerhed frem for alt

Vi vægter sikkerhed højt, da det er noget af det vigtigste at have styr på, når det drejer sig om nethandel. For at give dig tryghed når du handler hos os, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt betalingsløsning. Så online handel og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi giver dig naturligvis altid 100 dages fuld returret

Vi yder altid 100 dages returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos os. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du returnere varen tilbage til os uden dårlig samvittighed, og herefter sørger vi for, at dine penge bliver sendt tilbage til dig. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, hvis du ønsker at sende dit produkt retur.

Sikker og hurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er meget vigtigt, at du som kunde får dit produkt tilsendt hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Lagerstatus fremgår tydeligt i webshoppen ved hver vare. Kontakt os såfremt du fortsat måtte være i tvivl om enten lagerstatus eller leveringstid for en vare.

Betalingsmuligheder online

Du har i vores shop mulighed for at foretage betaling på forskellige måder. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal vælge. Lige meget hvilken betalingsform, du vælger - kan du være sikker og tryg. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender produktet til dig.

Hos Gucca får du altid professionel hjælp

Hvis du undervejs på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med et smil og godt humør.

Se ordren hele vejen til din adresse

Du har naturligvis mulighed for at tracke ordren, når du handler hos Gucca. Når købet er helt fuldendt, kan du efterfølgende få adgang til din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine varer er blevet afsendt. Du får besked via e-mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.