Beskrivelse
Redskaber til kommunikation på arbejdspladsen.
En bog til medarbejdere på bl. a. det pædagogiske område og sundhedsområdet. Bogens omdrejningspunkt er kommunikationen mellem medarbejdere på alle niveauer, og bogen kan derfor bidrage til et bedre arbejdsmiljø.
Bogen er praksisrettet, den er let tilgængelig og indeholder en lang række modeller, der kan hjælpe til at forstå, hvad der sker i forskellige situationer, hvor der kommunikeres. Desuden indeholder den konkrete redskaber, der kan hjælpe den enkelte til en klarere og mere målrettet kommunikation.
Bogen omhandler bl. a. samarbejde, aktiv lytning, at kunne sige nej, feedback, konflikter og den vanskelige samtale.
Yderligere information
| Forfatter(e) | Carsten Hansen |
|---|---|
| Kategori | Studiebøger |
| Udgivelsesdato | Er udgivet |
| Sprog | Dansk |
| ISBN-13 | 9788762817319 |
| ISBN-10 | 8762817319 |
| Indbinding | Indbundet |
| Udgave | 1 |
| Oplag | 1 |
| Sidetal | 144 |
| Dimensioner | Bredde: 15.7Cm - Højde: 23.2Cm |
| Tags | Klar Tale, Studiebøger, Bog |
Fremragende
66.381 anmeldelser
Sikker, hurtig og billig e-handel er en oplevelse, som vi bestræber os på, at vores brugere altid får hos Gucca.
Vi prioriterer sikkerhed meget højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi snakker online handel. NETS er den grundlæggende garanti for sikker betaling på Internettet, og vores løsning for online betaling er selvfølgelig NETS godkendt. Derfor er køb og betaling hos Gucca.dk altid 100% sikkert.
Lige meget hvilke produkter du køber hos Gucca, tilbyder vi altid 100 dages returret. Med andre ord, hvis du fortryder købet, kan du sende din vare retur til os uden dårlig samvittighed, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt tilbage. Før du returnerer produktet til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.
Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca modtager din vare både sikkert og hurtigt. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, hvis den er på lager. Husk, at du ved hver enkelt vare altid kan se den aktuelle lagerstatus. Er du alligevel i tvivl om enten en vares lagerstatus eller leveringstid, så kontakt os.
Der er adskillige betalingsmuligheder, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du bør naturligvis vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi afsender dit produkt.
Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig kontakte os omgående. Kundeservice er åben for henvendelse alle hverdage mellem 10-15, og vi sidder altid parat til at give dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.
Når du handler hos Gucca.dk, kan du efterfølgende tracke, hvor langt ordren er kommet. Når du har fuldendt købet, kan du tilgå din personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår dine varer afsendes fra vores lager. Du vil også modtage en e-mail med leveringsinformation fra os i samme øjeblik, vi afsender dine varer.
