Jeg Kender En Astronaut - Ralf Butschkow - Bog

At gøre nethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været en af vores topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerheden

Når man handler online er sikkerheden uhyre vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Derfor er køb og betaling hos os 100% sikkert.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 100 dage

Vi tilbyder altid 100 dages fuld returret, og det uanset hvilke typer varer du måtte have købt hos os. Det betyder, at hvis du af en eller anden grund ikke ønsker din vare, kan du returnere din vare til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at returnere dit produkt til os.

Lynhurtig levering

For Gucca er det meget vigtigt, at du modtager dit produkt så hurtigt og sikkert som muligt. Vi tilstræber, at du får din vare tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for online betaling

Der er flere muligheder for betaling, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Her skal du selvfølgelig gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken af vores betalingsformer du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Bemærk at vi først trækker pengene fra din bankkonto, den dag vi sender dit produkt - hvis du gør brug af betalingskort.

Kundeservice - få professionel assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores webshop møder udfordringer eller har spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Bemærk at vi er åben for henvendelse alle hverdage imellem 10-15, og vi er parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Du kan spore din forsendelse

Når du har købt dine produkter, kan du tracke forsendelsen, og vide hvornår den kommer frem. Når købet er gennemført, kan du bagefter logge ind på din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du se, hvor langt din forsendelse er kommet i systemet. Når vi har sendt din pakke, vil du samtidig modtage en e-mail fra os.